Уже в ближайшее время Volvo Trucks планирует ввести новую услугу, получившую название Towing Assistance, что можно перевести как “помощник по буксировке”. В случае, если с грузовиком, находящимся в дороге, случится поломка, то водитель может быть уверен, что вскоре прибудет помощь, и машину с грузом отбуксируют до ближайшей ремонтной мастерской.
“В случае незапланированной остановки клиент сможет практически мгновенно получить доступ к буксировке. Мы знаем насколько важна оперативность на рынке грузоперевозок, где любая задержка может привести к серьёзным денежным потерям и даже испортить репутацию фирме-перевозчику, поэтому наша новая услуга наверняка будет полезна”, — отмечает руководитель службы экстренной помощи Volvo Trucks Фиона Мартенссон.
Как же планируется реализовать услугу Towing Assistance? Уже сейчас Volvo Trucks ведёт переговоры с несколькими крупнейшими буксировочными компаниями Европы. Если шведов устроят условия и уровень обслуживания той или иной компании, то с ней будет заключён контракт.
Естественно, пока данная услуга будет доступна лишь в странах Европы, а именно во Франции, Германии, Италии, Бельгии, Голландии и Австрии. Со временем список стран будет расширен. Volvo Trucks не исключают возможности, что данная услуга может появится и в России.
Ниже вы можете ознакомится с ключевыми особенностями услуги Towing Assistance:
-
Буксировка автомобиля в любой день недели в любое время суток (24/7);
-
Покрытие всех расходов связанных с буксировкой на сумму до 3500 евро;
-
Высококачественный сервис, так как Volvo Trucks заключает контракт только с теми буксировочными компаниями, которые соответствуют определённым требованиям;
-
Предлагается страховка в случае любого повреждения при буксировке машины.
В Volvo Trucks уверены, что новая услуга окажется чрезвычайно востребованной, так как подавляющее большинство транспортных компаний следят за своей репутацией, а значит делают всё возможное, чтобы свести к минимуму любые задержки грузов в пути.